Vedligehold og service

Indholdsfortegnelse

Energi Program Website scaled e1744033205905

Årlige softwareopdateringer og nye temaer

Wavecare opdaterer årligt softwaren med nye Wavecare-temaer og udfører samtidig løbende vedligeholdelse af systemet.

Opdateringerne kan foretages via fjernadgang. Wavecare har også mulighed for at tilgå systemet via fjernstyring ved særlige fejlmeddelelser eller nødvendig vedligeholdelse.

Hvis systemerne ikke er online, kan det være nødvendigt med et fysisk besøg fra vores team.

Serviceaftale og licens

Med en serviceaftale er I sikret løbende support og vedligeholdelse af jeres løsning. Serviceaftalen omfatter:

Telefonrådgivning og support

I kan altid kontakte vores service- og supportteam, hvis I har brug for hjælp til løsningen.

Mandag til fredag:
Kl. 09.00 – 16.00

Kontakt os på:
+45 33 22 88 02
contact@wavecare.com

sensory delivery room in taiwan scaled
iso wavecare scaled

Software og sikkerhed

Implementering

Wavecares software kombinerer styringen af lys, lyd og naturscener i ét samlet system, der skaber en komplet sanseteknologisk oplevelse.

Wavecare tilbyder at styre en omfattende implementeringsproces, som sikrer en enkel, gnidningsfri og professionel installation.

Ofte stillede spørgsmål

Implementeringen begynder med en vurdering af jeres eksisterende faciliteter. Vi rådgiver jer og udarbejder en løsning, der er skræddersyet til jeres behov, inklusiv valg af teknologi, fysisk installation og oplæring af personalet.

Løsningen inkluderer typisk:

  • Lydsystem til beroligende musik

  • Justerbar belysning

  • Skærm eller projektor til naturscener

  • Betjeningspanel med touch-funktion til intuitiv styring

Vedligeholdelsen kan enten varetages af jeres tekniske personale eller gennem en serviceaftale med Wavecare, hvor vi sikrer, at systemet altid fungerer optimalt.

Fra første vurdering til færdig installation tager processen typisk seks til otte uger, afhængigt af projektets omfang.

 

Vi tilbyder workshops og detaljerede manualer, som sikrer, at personalet føler sig trygge ved brugen af systemet. Oplæringen omfatter både teknisk vejledning og praktiske råd til, hvordan I får mest muligt ud af jeres sanserum.

Prisen afhænger af jeres behov og det valgte udstyr. Kontakt os for et skræddersyet tilbud.

Kan vi få en demonstration?
Ja, selvfølgelig! Vi arrangerer gerne en demonstration, hvor I kan opleve løsningen i praksis og stille spørgsmål.

Ring til os på +45 33 22 88 02
Skriv til os på contact@wavecare.com