Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, deler og beskytter oplysninger om dig. Ved at interagere med Wavecare via vores hjemmesider, mobilapplikationer, sociale medier eller andre af Wavecares tilknyttede hjemmesider, hvor du er i kontakt med Wavecare, accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer af vores privatlivspolitik vil blive offentliggjort på denne side, så du altid er informeret om, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi anvender dem.

1. Hvad er personoplysninger?

Personoplysninger er enhver form for information, der kan knyttes til en identificeret eller identificerbar person. Personoplysninger omfatter eksempelvis navn, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om interesser, medlemskaber eller besøgte hjemmesider. Personoplysninger kan også omfatte lokaliseringsdata, onlineidentifikatorer såsom IP-adresser eller andre unikke enhedsidentifikatorer.

2. Hvem er dataansvarlig? Hvordan behandler vi dine personoplysninger?

Den dataansvarlige (“vi”, “os”, “vores” eller “Wavecare”) er:

Wavecare ApS

Carl Jacobsens Vej 20, 3

2500 Valby, Copenhagen

Denmark

Email: contact@wavecare.com

Telefon: +45 33 22 88 02

Andre dataansvarlige, der behandler dine personoplysninger, kan også være nævnt i denne privatlivspolitik.

Vi tilbyder produkter via vores hjemmeside www.wavecare.dk (“Hjemmesiden”). De personoplysninger, som Wavecare indsamler om dig, kan blive anvendt til følgende formål:

At levere og sikre funktionaliteten af vores tjenester.
At overholde gældende politikker (herunder privatlivspolitikken for sociale medier og hjemmeside) samt levere vores ydelser.
At identificere og analysere din brug af vores hjemmeside med henblik på at forbedre brugeroplevelsen og understøtte vores legitime interesse i markedsføring.
At kommunikere med dig, herunder via e-mail (f.eks. i forbindelse med vores nyhedsbrev eller kontaktformular).
At gennemføre analyser og undersøgelser af vores brugergruppe.
Til andre formål, som beskrevet i vores gældende politikker eller i anden kommunikation fra os.

Hvis du vælger at kontakte os, kan vi have behov for yderligere oplysninger for at kunne behandle din henvendelse eller besvare dine spørgsmål. I sådanne tilfælde kan vi give dig supplerende information om behandlingen af dine personoplysninger, hvis dette ligger uden for rammerne af denne privatlivspolitik.

3. Hvordan behandler vi dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller mobilapplikation, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os?

Oplysninger, vi indsamler

Vi ønsker, at du forstår, hvordan de oplysninger, du giver os, indsamles og anvendes. Når du interagerer med Wavecare, bruger vores mobilapplikation eller benytter vores tjenester, indsamler vi visse oplysninger om dig og din brug af vores tjenester. Et eksempel på brug af vores tjenester er, når du besøger en af vores hjemmesider eller vores profiler på sociale medier. Vi kan indsamle og opbevare oplysninger om dig i følgende situationer:

Oplysninger, som du giver os direkte, herunder når du:

Deltager i en konkurrence, kampagne eller spørgeskemaundersøgelse.
Kontakter os direkte, f.eks. via vores hjemmeside, pr. post eller gennem vores kundeservice.
Skriver en anmeldelse eller kommentar på en af vores hjemmesider eller deler andet brugergenereret indhold på vores hjemmeside eller mobilapplikation.

Logoplysninger

Dette omfatter oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside eller mobilapplikation, herunder klik og sideoplysninger, såsom adressen (URL’en) på den hjemmeside eller mobilapplikation, du besøgte, før du kom til vores hjemmeside eller mobilapplikation, hvilke sider du besøger, hvilken browser du anvender, samt eventuelle søgeord, du indtaster.
Vi kan desuden indsamle andre oplysninger om din interaktion med vores hjemmeside, tjenester, indhold og annoncering, herunder oplysninger om din computer og internetforbindelse, statistik over sidevisninger, trafik til og fra hjemmesiden, annonceoplysninger samt øvrige standardoplysninger, der registreres i webserverens logfiler.

4. Oplysninger, vi indsamler, når du benytter vores tjenester, herunder:

Enhedsoplysninger

Når du besøger vores hjemmeside eller benytter vores mobilapplikation eller øvrige tjenester, kan vi indsamle enhedsspecifikke oplysninger. Dette kan omfatte oplysninger såsom IP-adresse, hardwaremodel, operativsystem, unikke enhedsidentifikatorer, oplysninger om mobilnetværk, lokaliseringsdata (f.eks. postnummer), adressen på den hjemmeside, du kom fra, din navigation på vores hjemmeside samt andre oplysninger om din session.

Vi kan desuden sammenkoble oplysninger, der indsamles fra dine forskellige enheder, så vi kan levere en mere sammenhængende og ensartet brugeroplevelse på tværs af dine enheder.

Hvordan vi anvender dine oplysninger

Vores primære formål med at indsamle oplysninger er at give dig en sikker, effektiv og brugervenlig oplevelse, der er tilpasset dine behov. Vi kan anvende dine personoplysninger på forskellige måder, herunder til følgende formål:

Levering af produkter og tjenester

Vi anvender dine kontaktoplysninger til at besvare dine henvendelser, imødekomme dine anmodninger og forbedre din oplevelse af vores produkter og tjenester.

Markedsføringsformål

Vi anvender dine oplysninger til at sende nyhedsbreve, e-mails og meddelelser via sociale medier om vores virksomhed, produkter, arrangementer og andre markedsføringsaktiviteter.
Vi anvender dine oplysninger til rapportering og analyse. Det omfatter blandt andet analyser af, hvordan du bruger vores hjemmeside og mobilapplikationer, effekten af vores markedsføringsindsatser samt din reaktion på disse.
Vi anvender dine oplysninger til at administrere konkurrencer, kampagner og spørgeskemaundersøgelser.
Vi anvender dine oplysninger til online sporing og interessebaseret annoncering, som beskrevet nærmere i denne privatlivspolitik.
Vi anvender desuden dine oplysninger til løbende at forbedre din oplevelse, når du interagerer med Wavecare.

Interne formål

Vi anvender dine oplysninger til at forbedre effektiviteten af vores tjenester, gennemføre analyser og undersøgelser samt udføre andre nødvendige forretningsmæssige og administrative aktiviteter.

Besøg på hjemmesiden

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler og gemmer vi automatisk visse oplysninger i såkaldte serverlogfiler, som din browser overfører til os. Disse oplysninger omfatter:

Browsertype og -version.
Det anvendte operativsystem.
Henvisende URL (referrer URL).
Enhedens værtsnavn (hostname).
Tidspunkt for serveranmodningen.
IP-adresse eller anden unik enhedsidentifikator.

Hvis du benytter en mobil enhed til at besøge vores hjemmeside, indsamles der desuden følgende oplysninger: landekode, sprog, enhedens værtsnavn (hostname) samt navn og version på operativsystemet.

Vi anvender udelukkende disse oplysninger til statistiske analyser med henblik på drift, sikkerhed og optimering af vores hjemmeside. Behandlingen af disse oplysninger sker i overensstemmelse med GDPR og er baseret på vores legitime interesse i at sikre en stabil, sikker og løbende forbedret hjemmeside.

Nyhedsbrev

Vi anvender vores nyhedsbrev til at informere om vores hjemmeside, vores produkter og tjenester samt om Wavecare.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, skal du oplyse din e-mailadresse. E-mailadressen overføres til og opbevares af os (eller en af vores databehandlere, som beskrevet nedenfor) på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR.

Hvor lovgivningen kræver det, vil du efter tilmeldingen modtage en e-mail, hvor du skal bekræfte din tilmelding (såkaldt double opt-in). Ved at klikke på bekræftelseslinket giver du samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger med henblik på at sende dig vores nyhedsbrev. I forbindelse med din tilmelding registrerer og opbevarer vi (eller vores databehandler) desuden din IP-adresse, enhedens navn, din e-mailudbyder samt dato og tidspunkt for tilmeldingen. Formålet er at kunne dokumentere dit samtykke og om nødvendigt undersøge eventuelt misbrug af dine personoplysninger.

For at modtage vores nyhedsbrev er det kun nødvendigt at oplyse din e-mailadresse. Efter din bekræftelse (hvor dette kræves efter gældende lovgivning) opbevarer vi udelukkende din e-mailadresse med det formål at sende dig nyhedsbrevet. Behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve sker på baggrund af dit samtykke i overensstemmelse med GDPR.

Brug af Mailchimp og overførsel af oplysninger uden for EU

Mailudbyderen Mailchimp, Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, modtager og behandler på vores vegne de oplysninger, der er nødvendige for udsendelse af nyhedsbrevet, herunder navnlig e-mailadresse, IP-adresse og enhedsnavn. Disse oplysninger behandles på servere i USA.

Vi har indgået en databehandleraftale (“DPA”) med Mailchimp i overensstemmelse med kravene i GDPR artikel 28. Aftalen fastlægger roller og ansvar mellem os som dataansvarlig og dataeksportør og Mailchimp som databehandler og dataimportør i forbindelse med den pågældende behandling af personoplysninger. Som en del af databehandleraftalen accepterer Mailchimp at overholde og behandle personoplysninger omfattet af GDPR i overensstemmelse med Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (“SCC”), som er indarbejdet ved henvisning og udgør en integreret del af databehandleraftalen.

Mailchimp er en tjeneste, der kan bruges til at organisere og analysere udsendelse af nyhedsbreve. Ved hjælp af Mailchimp kan vi analysere vores nyhedsbrevskampagner. Når du åbner en e-mail sendt via Mailchimp, opretter en fil i e-mailen, en såkaldt web beacon, forbindelse til Mailchimps servere i USA. Dette gør det muligt for os at se, om et nyhedsbrev er blevet åbnet, og hvilke links der er blevet klikket på.

Du kan finde flere oplysninger om Mailchimp og deres privatlivspolitik her:
https://mailchimp.com/legal/privacy/

Hvis du ikke ønsker, at Mailchimp analyserer dine oplysninger, skal du afmelde dig nyhedsbrevet. Til dette formål indeholder hvert nyhedsbrev et afmeldingslink. De oplysninger, der opbevares med henblik på tilmelding til nyhedsbrevet, opbevares af os og Mailchimp, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet. Herefter slettes oplysningerne fra både vores servere og Mailchimps servere. Oplysninger, som vi opbevarer til andre formål, berøres ikke heraf.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til behandling af dine personoplysninger og udsendelse af nyhedsbrevet tilbage ved at sende en e-mail til contact@wavecare.com.

Bemærk, at afmelding fra vores nyhedsbrev ikke forhindrer dig i at modtage servicerelaterede e-mails i forbindelse med brugen af vores tjenester, f.eks. kontobekræftelse eller tekniske meddelelser.

Vi kan registrere din brugeradfærd som nærmere beskrevet i beskrivelsen af den udbyder, der er angivet nedenfor.

Kontakt til os

Når du kontakter os via e-mail eller telefon, gemmer vi de oplysninger, du giver os, med henblik på at behandle din henvendelse og eventuelle opfølgende spørgsmål. Behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af dit samtykke, hvor dette kræves efter gældende lovgivning, og i overensstemmelse med bestemmelserne i GDPR.

5. Hvilke tredjepartstjenester, cookies, analysetjenester og links til sociale medier anvender hjemmesiden?

Tredjepartstjenester

Vi kan anvende cookies og tjenester fra tredjeparter såsom Google, Vimeo, Facebook, LinkedIn og X (tidligere Twitter). Disse tjenester omfatter blandt andet internetbaserede annonceringstjenester, sporingsteknologier og funktioner til sociale medier.

Du kan finde yderligere oplysninger om disse tredjepartstjenester i vores privatlivspolitik for sociale medier.

Cookies

For at kunne tilbyde dig en brugervenlig hjemmeside med en lang række funktioner anvender vores hjemmeside cookies og lignende teknologier, såsom pixels og Local Storage Objects (LSO’er), herunder HTML5. Cookies hjælper os med at skelne dig fra andre brugere af hjemmesiden. De gemmes som regel på din enhed og forårsager ikke skade. Cookies gør det blandt andet nemmere at overføre bestemte oplysninger, f.eks. oplysninger du allerede har indtastet, og hjælper os med at identificere de mest besøgte områder på vores hjemmeside.

Hvis du befinder dig i EU, er behandlingen af personoplysninger ved brug af cookies enten baseret på vores legitime interesse i at kunne drive og vedligeholde hjemmesiden i overensstemmelse med GDPR eller på dit udtrykkelige samtykke (opt-in), afhængigt af hvilken type cookies der anvendes. Oplysninger om de enkelte cookies på vores hjemmeside samt muligheden for at give eller afvise samtykke administreres via vores cookiebanner, som vises ved dit første besøg på hjemmesiden.

Sådan trækker du dit samtykke tilbage

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at deaktivere brugen af enkelte eller alle cookies i indstillingerne i din browser. Du kan finde vejledning til dette i din browsers hjælpefunktion. Du kan også administrere eller deaktivere mange typer onlinecookies via følgende hjemmesider:

Bemærk, at hvis du deaktiverer cookies, kan visse funktioner på vores hjemmeside være begrænsede, og brugeroplevelsen kan blive forringet.

YouTube

Vi anvender YouTube, som leveres af Google LLC, D/B/A YouTube, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Kontakt til YouTube kan ske via support-de@google.com, og yderligere oplysninger findes på http://www.google.com/.

Hvis du befinder dig i EU, skal du være opmærksom på, at behandlingen af dine personoplysninger også kan finde sted i et tredjeland, hvor Europa-Kommissionen ikke har truffet afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Det betyder, at det beskyttelsesniveau, som GDPR normalt sikrer, ikke nødvendigvis kan garanteres ved overførsel af oplysninger, da det ikke kan udelukkes, at myndigheder i tredjelande kan få adgang til de overførte data.

Overførsel af personoplysninger til YouTube sker på baggrund af dit samtykke i overensstemmelse med GDPR, som du giver via vores hjemmeside.

Videoer fra YouTube er integreret på vores hjemmeside via YouTube-tjenesten. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Yderligere oplysninger om, hvordan du tilbagekalder dit samtykke, findes enten i vores cookiebanner eller nederst i denne privatlivspolitik.

Du kan læse mere om, hvordan YouTube og Google behandler personoplysninger, i deres privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Andre overførsler

Hvis du har givet os et særskilt samtykke til at anvende og overføre dine personoplysninger, kan dine personoplysninger blive videregivet til de modtagere, der er angivet i samtykket.

Som led i brugen af tredjepartstjenester på vores hjemmeside kan personoplysninger blive videregivet til tredjeparter, f.eks. leverandører, der hjælper os med indsamling og distribution af informationsmateriale til investorer eller potentielle investorer.

Derudover videregiver vi ikke personoplysninger til tredjeparter, medmindre der i det enkelte tilfælde foreligger en konkret juridisk forpligtelse til at gøre det, eller hvis der findes et specifikt juridisk grundlag for videregivelsen, og dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder ikke går forud herfor.

For jurisdiktioner uden for EU sker enhver overførsel af dine personoplysninger, herunder overførsler til virksomheder tilknyttet os, i overensstemmelse med og, hvor relevant, på baggrund af de gældende databeskyttelsesregler i den pågældende jurisdiktion.

6. Wavecare Me App

Hvilke oplysninger indsamler applikationen, og hvordan anvendes de?

Applikationen og de tilknyttede tjenester indsamler de oplysninger, du giver, når du downloader, åbner eller registrerer dig for tjenesten. Det er ikke obligatorisk at registrere sig for at bruge tjenesten. Du skal dog være opmærksom på, at visse funktioner muligvis ikke er tilgængelige, medmindre du registrerer dig.

Tjenesteudbyderen kan desuden anvende de oplysninger, du giver, til at sende vigtige informationer, nødvendige meddelelser samt – hvor lovgivningen tillader det – markedsføringsmateriale.

Retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger

Hvor GDPR finder anvendelse, behandler tjenesteudbyderen dine personoplysninger på et eller flere af følgende lovlige behandlingsgrundlag:

Opfyldelse af en kontrakt: Behandling, der er nødvendig for at levere applikationen eller opfylde en aftale med dig.
Samtykke: Når du udtrykkeligt har givet samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, herunder til markedsføring, analyseformål eller valgfrie funktioner. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget, før samtykket blev trukket tilbage.
Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for at varetage tjenesteudbyderens legitime interesser, f.eks. opretholdelse af netværks- og informationssikkerhed, forebyggelse af svindel og misbrug eller forbedring af applikationens kernefunktioner gennem analyser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder og grundlæggende frihedsrettigheder.
Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde gældende lovgivning eller efterkomme myndigheders krav.

Cookies og lignende teknologier

Applikationen eller dens tredjeparts-SDK’er kan anvende cookies, SDK’er, pixels og lignende teknologier til at understøtte funktionalitet, analyser og levering af tjenesten. Hvor det er påkrævet efter gældende lovgivning, indhenter tjenesteudbyderen dit samtykke, før der anvendes ikke-nødvendige sporingsteknologier.

Automatiske afgørelser og profilering

Hvis applikationen anvender automatiske afgørelser, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende vis væsentligt påvirker dig, har du ret til at anmode om, at afgørelsen bliver gennemgået af en person, fremsætte dine synspunkter og gøre indsigelse mod afgørelsen.

Hvor det er påkrævet efter gældende lovgivning, vil du desuden få oplysninger om den anvendte logik bag behandlingen samt de forventede konsekvenser af den automatiserede behandling.

Hvilke oplysninger indsamler applikationen automatisk?

Applikationen kan desuden automatisk indsamle visse oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, hvilken type mobilenhed du anvender, din mobilenheds unikke enheds-ID, IP-adressen på din mobilenhed, dit mobile operativsystem, typen af mobilbrowser, du benytter, samt oplysninger om, hvordan du anvender applikationen.

Indsamler applikationen præcise lokaliseringsoplysninger i realtid fra enheden?

Nej. Denne applikation indsamler ikke præcise oplysninger om din mobilenheds geografiske placering.

Anvender applikationen kunstig intelligens (AI)?

Nej. Applikationen anvender ikke kunstig intelligens (AI) til at behandle dine personoplysninger eller til at levere funktioner i applikationen.

Har tredjeparter adgang til oplysninger, som indsamles af applikationen?

Kun aggregerede og anonymiserede oplysninger videregives løbende til eksterne tjenester med henblik på at hjælpe tjenesteudbyderen med at forbedre applikationen og de tilhørende tjenester.

Tjenesteudbyderen kan desuden dele dine oplysninger med tredjeparter på de måder, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Internationale overførsler af personoplysninger

Tjenesteudbyderen eller dennes tredjepartsleverandører kan overføre personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Når sådanne overførsler finder sted, sikrer tjenesteudbyderen, at der anvendes et passende overførselsgrundlag i overensstemmelse med bestemmelserne i GDPR kapitel V.

Europa-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau

Ved overførsel af personoplysninger uden for EØS kan tjenesteudbyderen anvende et eller flere af følgende overførselsgrundlag:

Europa-Kommissionens afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (Adequacy Decisions).
Standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses – SCC’er), som er godkendt af Europa-Kommissionen.
Andre passende garantier eller undtagelser, der er anerkendt i henhold til GDPR kapitel V, herunder samtykke, hvor dette er lovligt og relevant.

Lande uden for EØS har muligvis ikke samme databeskyttelsesniveau som landene inden for EØS. Hvor det er påkrævet efter gældende lovgivning, vil tjenesteudbyderen anvende passende sikkerhedsforanstaltninger og indhente det nødvendige samtykke, før en sådan overførsel finder sted.

Videregivelse af oplysninger

Tjenesteudbyderen kan videregive oplysninger, som du selv har afgivet, samt oplysninger, der er indsamlet automatisk:

Når det er påkrævet ved lov, f.eks. for at efterkomme en stævning eller anden tilsvarende retlig proces.
Når tjenesteudbyderen i god tro vurderer, at videregivelsen er nødvendig for at beskytte sine rettigheder, beskytte din eller andres sikkerhed, efterforske svig eller besvare en anmodning fra en offentlig myndighed.
Til betroede tjenesteudbydere, der udfører opgaver på vegne af tjenesteudbyderen, som ikke må anvende oplysningerne til egne formål, og som har forpligtet sig til at overholde bestemmelserne i denne privatlivspolitik.

Hvor GDPR finder anvendelse, indgår tjenesteudbyderen databehandleraftaler (Data Processing Agreements – DPA’er) med de tredjepartsleverandører, der behandler personoplysninger på tjenesteudbyderens vegne, i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR. Disse databehandleraftaler pålægger leverandørerne de samme databeskyttelsesforpligtelser, som er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvilke muligheder har jeg for at fravælge behandlingen af mine oplysninger?

Du kan til enhver tid stoppe den fremtidige indsamling af oplysninger fra din mobilenhed ved at afinstallere applikationen. Når du afinstallerer applikationen, ophører indsamlingen af oplysninger fra din enhed. Det medfører dog ikke automatisk, at oplysninger, som allerede er blevet overført til tjenesteudbyderen eller tredjeparter, bliver slettet.

Hvis du ønsker at få slettet dine personoplysninger, trække dit samtykke tilbage eller gøre brug af dine rettigheder efter gældende databeskyttelseslovgivning, kan du kontakte tjenesteudbyderen på app@wavecare.com.

Hvad er politikken for opbevaring af oplysninger, og hvordan kan du administrere dine oplysninger?

Tjenesteudbyderen opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet:

Oplysninger, som du selv har afgivet: Opbevares, så længe du anvender applikationen, samt i op til 12 måneder efter ophør af brugen, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov.
Automatisk indsamlede oplysninger: Opbevares i op til 24 måneder fra indsamlingstidspunktet, medmindre en længere opbevaringsperiode er nødvendig for at overholde lovgivningen eller af sikkerhedsmæssige årsager.
Aggregerede og anonymiserede oplysninger: Opbevares uden tidsbegrænsning, da de ikke længere kan henføres til dig som person.
Oplysninger, der opbevares for at overholde lovgivningen: Opbevares så længe, det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Du har til enhver tid ret til at anmode om, at dine personoplysninger bliver slettet, medmindre vi er retligt forpligtede til at opbevare dem. Hvis du ønsker, at tjenesteudbyderen sletter de oplysninger, du har afgivet via applikationen, kan du kontakte os på app@wavecare.com. Vi vil behandle din anmodning og besvare den inden for den frist, der følger af gældende lovgivning.

Bemærk, at visse oplysninger, som du har afgivet, kan være nødvendige for, at applikationen kan fungere korrekt.

Hvordan beskytter applikationen børns personoplysninger?

Applikationen er ikke beregnet til børn under 16 år eller under den højere digitale samtykkealder, hvis en sådan er fastsat i henhold til gældende lovgivning. Tjenesteudbyderen indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn og markedsfører ikke applikationen over for børn.

Tjenesteudbyderen indsamler ikke bevidst personhenførbare oplysninger om børn. Alle børn opfordres til aldrig at indsende personhenførbare oplysninger via applikationen eller de tilhørende tjenester. Tjenesteudbyderen opfordrer desuden forældre og værger til at føre tilsyn med deres børns brug af internettet og til at understøtte denne politik ved at instruere børnene i aldrig at videregive personhenførbare oplysninger via applikationen eller tjenesterne uden deres tilladelse.

Hvis du har grund til at tro, at et barn har videregivet personhenførbare oplysninger til tjenesteudbyderen via applikationen eller de tilhørende tjenester, bedes du kontakte tjenesteudbyderen på app@wavecare.com, så de nødvendige foranstaltninger kan iværksættes.

Hvis du er under 16 år, eller hvis der gælder en højere digital samtykkealder i henhold til den relevante lovgivning, skal din forælder eller værge – hvor lovgivningen tillader det – give samtykke på dine vegne.

How is your information kept secure?

The Service Provider is committed to safeguarding the confidentiality of your information. The Service Provider implements physical, electronic, and procedural safeguards to protect information it processes and maintains. For example, access is limited to authorized employees and contractors who need to know that information to operate, develop, or improve the Application. However, no security system can prevent all potential security breaches.

Hvordan beskyttes dine oplysninger?

Tjenesteudbyderen forpligter sig til at beskytte fortroligheden af dine oplysninger. Tjenesteudbyderen anvender fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte de oplysninger, der behandles og opbevares.

For eksempel er adgangen begrænset til autoriserede medarbejdere og leverandører, som har behov for oplysningerne for at kunne drive, udvikle eller forbedre applikationen.

Ingen sikkerhedsforanstaltninger kan dog forhindre alle potentielle sikkerhedsbrud.

Hvordan bliver du informeret om ændringer i denne privatlivspolitik?

Tjenesteudbyderen kan løbende opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil den opdaterede privatlivspolitik blive offentliggjort med angivelse af den dato, hvor ændringerne træder i kraft. Hvor det er påkrævet efter gældende lovgivning, vil tjenesteudbyderen indhente dit samtykke til væsentlige ændringer, inden de træder i kraft.

Tidligere versioner af denne privatlivspolitik opbevares og kan udleveres efter anmodning ved henvendelse til tjenesteudbyderen på app@wavecare.com.

Denne privatlivspolitik er gældende fra den 25. juni 2026.

Hvilke rettigheder har du efter GDPR?

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du kan anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at urigtige eller ufuldstændige personoplysninger bliver rettet.
Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine personoplysninger slettet (“retten til at blive glemt”).
Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.
Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesser. Du har desuden til enhver tid en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette tilbage. Tilbagetrækning af samtykke kan ske lige så enkelt, som samtykket blev givet, f.eks. via indstillingerne i applikationen eller ved at kontakte den dataansvarlige.
Rettigheder ved automatiske afgørelser: Du har rettigheder i forbindelse med automatiske afgørelser, herunder profilering, hvis sådanne afgørelser har betydning for dig.

Hvis du mener, at dine rettigheder efter databeskyttelseslovgivningen er blevet krænket, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Kontaktoplysninger til databeskyttelsesmyndighederne i de enkelte EU-lande findes her: https://edpb.europa.eu/about-edpb/members_en

Hvis du befinder dig i Storbritannien, kan du kontakte Information Commissioner’s Office (ICO) via: https://ico.org.uk

Hvilke rettigheder har du efter Californiens databeskyttelseslovgivning (CCPA/CPRA)?

Hvis du er bosiddende i Californien, giver California Consumer Privacy Act (CCPA) og California Privacy Rights Act (CPRA) dig yderligere rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

Ret til at vide: Du kan anmode om oplysning om de kategorier og konkrete personoplysninger, som tjenesteudbyderen har indsamlet om dig.
Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af personoplysninger, som tjenesteudbyderen har indsamlet fra dig, med forbehold for visse undtagelser.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af urigtige personoplysninger.
Ret til fravalg: Du kan fravælge salg eller deling af dine personoplysninger til tværkontekstuel adfærdsbaseret annoncering.
Ret til begrænsning af brugen af følsomme personoplysninger: Du kan begrænse brugen af dine følsomme personoplysninger til væsentlige formål.
Ret til ikke-diskrimination: Tjenesteudbyderen vil ikke diskriminere dig, fordi du gør brug af dine rettigheder efter CCPA/CPRA.

Hvis du ønsker at gøre brug af en eller flere af disse rettigheder, kan du kontakte tjenesteudbyderen på app@wavecare.com. Tjenesteudbyderen vil verificere din anmodning på baggrund af de oplysninger, du giver, og besvare den inden for de frister, der følger af gældende lovgivning. Du kan udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte en anmodning på dine vegne.

Hvordan giver du dit samtykke?

Når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, giver du dette samtykke ved aktivt at tilvælge den relevante funktion eller handling.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er foretaget, før samtykket blev trukket tilbage.

Behandling af personoplysninger, der er baseret på andre lovlige behandlingsgrundlag, herunder opfyldelse af en kontrakt, legitime interesser eller retlige forpligtelser, sker som beskrevet ovenfor.

Hvordan kan du kontakte den dataansvarlige?

Hvis du har spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger i forbindelse med brugen af applikationen eller spørgsmål om, hvordan dine personoplysninger behandles, kan du kontakte tjenesteudbyderen via e-mail på app@wavecare.com.

Hvis du ønsker at få slettet dine personoplysninger eller gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, kan du kontakte tjenesteudbyderen ved hjælp af kontaktoplysningerne ovenfor. Tjenesteudbyderen vil besvare din anmodning inden for én måned efter modtagelsen. Hvis anmodningens kompleksitet eller antallet af anmodninger gør det nødvendigt, kan svarfristen forlænges med op til yderligere to måneder i overensstemmelse med gældende lovgivning.

6. Adgang til og ændringer af denne privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik er tilgængelig på vores hjemmeside www.wavecare.com og kan til enhver tid downloades og udskrives.

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik samt eventuelle supplerende privatlivspolitikker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Den til enhver tid gældende version af privatlivspolitikken vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

E-mail: contact@wavecare.com